Tekoälyoptimointi – uusi ystäväsi, joka tuo asiakkaita luoksesi

Mitä jos mahdollinen asiakkaasi ei etsikään sinua Googlesta, vaan kysyy tekoälyltä neuvoa? Miten teköälyoptimointi tuo asiakkaita luoksesi?

”Olen kotiäiti ja hartioitani jomottaa. Mitä teen?”

Aika tavallinen kysymys, vai mitä?

Hartiat ovat jumissa, arki on kiireistä ja apua pitäisi löytää. Ennen olisit ehkä kirjoittanut Googleen hieronta lähellä minua ja alkanut selailla hakutuloksia.

Nyt voit kysyä tekoälyltä suoraan, mitä kannattaisi tehdä.

Tekoäly saattaa ehdottaa venyttelyä, taukojumppaa, ergonomian parantamista tai hierontaa. Jos kerrot, että haluaisit ammattilaisen apua, se voi auttaa etsimään lähialueen hierojia ja vertailemaan heidän palveluitaan.

Ja kas, jossain siellä on pienyrittäjä, jonka palvelu voisi sopia juuri tähän tilanteeseen.

Mutta miten tekoäly löytää juuri hänen yrityksensä?

Siinä tullaan tekoälyoptimoinnin äärelle.

Tekoäly on kuin asiakkaasi uusi assistentti

Tekoäly muuttaa tapaamme etsiä tietoa.

Perinteisessä hakukoneessa kirjoitamme muutaman hakusanan, saamme listan tuloksia ja alamme itse selvittää, mikä niistä vastaa tarpeeseemme.

Tekoälylle voimme kertoa koko tilanteen omin sanoin.

Se voi koota tietoa useista lähteistä, vertailla vaihtoehtoja, vastata jatkokysymyksiin ja auttaa löytämään ratkaisuja.

Joissakin palveluissa tekoäly pystyy myös etsimään ajantasaista tietoa verkosta.

Asiakkaan ei siis tarvitse välttämättä tietää etukäteen, millaista palvelua hän tarvitsee.

Hän voi aloittaa kertomalla ongelmastaan.

Ja juuri tämä tekee tekoälyhausta kiinnostavan mahdollisuuden myös pienyrittäjälle.

Asiakas ei aina etsi palveluasi. Hän etsii ratkaisua ongelmaansa.

Ajatellaan muutamaa tavallista tilannetta ja miten tekoälyoptimointi tuo asiakkaita luoksesi.

Hieroja: Hartioitani jomottaa, mitä teen?

Hierojan verkkosivuilla lukee ehkä:

• Klassinen hieronta 60 minuuttia
• Niska-hartiaseudun hieronta
• Urheiluhieronta
• Hinnasto ja ajanvaraus

Tämä on hyvä. Asiakas saa siis tietää, mitä palveluita on tarjolla.

Mutta entä jos verkkosivuilla kerrottaisiin myös, millaisissa tilanteissa hieronnasta voi olla apua? Esimerkiksi pitkään istumisen, yksipuolisen työasennon tai tavallisen lihasjännityksen yhteydessä. Tällaiseen blogiartikkeli on hyvä lisä.

Tekoälyn olisi helpompi yhdistää sivuston sisältö asiakkaan kysymykseen.

Toki hartiakivulle voi olla monia syitä, eikä hieronta ole aina oikea ratkaisu. Siksi myös vastuullinen ja asiantunteva sisältö on tärkeää.

Kosmetologi: Miksi ihoni tuntuu kuivalta?

Asiakas voi kysyä tekoälyltä:

”Ihoni tuntuu kuivalta ja kiristävältä, vaikka käytän kosteusvoidetta. Mitä voisin tehdä?”

Tekoäly voi kertoa ihonhoidosta, mahdollisista syistä ja erilaisista hoitovaihtoehdoista.

Jos kosmetologin verkkosivuilla käsitellään kuivaa ihoa, ihonhoidon perusteita ja sopivia palveluita, sivusto voi olla hyödyllinen tietolähde asiakkaan kysymykseen.

Pelkkä hinnasto ei välttämättä kerro tätä.

Hyvinvointivalmentaja: Ei ole aikaa kaikkeen sälään!

Otetaan vielä kolmaskin esimerkki.

”Olen kiireinen hyvinvointivalmentaja. Asiakastyö vie aikani eikä minulla ole aikaa verkkosivujen päivittämiseen, markkinointiin ja kaikkeen tekniseen sälään. Mitä teen?”

Tekoäly voi ehdottaa esimerkiksi markkinoinnin yksinkertaistamista, automaatioita, verkkosivujen kehittämistä tai ulkopuolista teknistä apua.

Tässä tilanteessa yksi mahdollinen ratkaisu voisi olla minun kaltainen palvelu, joka tarkoitus on auttaa pienyrittäjää verkkosivujen, näkyvyyden ja tekniikan kanssa.

Huomaatko, mikä näitä esimerkkejä yhdistää?

Yksikään asiakas ei aloittanut etsimällä tiettyä yritystä. Jokainen aloitti omasta tarpeestaan.

Mitä tekoälyoptimointi tarkoittaa pienyrittäjälle?

Tekoälyoptimointi eli AI-optimointi tarkoittaa verkkosivujen sisällön ja teknisen toimivuuden kehittämistä niin, että tekoälypohjaiset hakupalvelut voivat löytää, ymmärtää ja hyödyntää sivuston tietoja mahdollisimman kattavasti.

Tavoitteena on auttaa sinun yritystäsi löytymään silloin, kun joku etsii tietoa, ratkaisua tai palvelua, johon sinulla on tarjota apua.

Tekoälyoptimointi ei kuitenkaan tarkoita sitä, että verkkosivuille pitäisi tuottaa loputtomasti kirjoitettua tekstiä.

Eikä sitä, että jokaiselle mahdolliselle kysymykselle pitäisi tehdä oma sivu.

Usein tärkeintä on, että verkkosivuillasi kerrotaan ymmärrettävästi:

• Mitä teet ja millaisia palveluita tarjoat?
• Kenelle palvelusi sopivat?
• Millaisissa tilanteissa voit auttaa?
• Missä toimit ja miten sinuun saa yhteyden?
• Miksi asiakkaan kannattaisi valita juuri sinut?

Nämä ovat samoja asioita, joita oikea ihminenkin haluaa tietää.

Hyvä tekoälyoptimointi palvelee siis samalla myös verkkosivujesi kävijöitä. Ja näin tekoälyoptimointi tuo asiakkaita luoksesi.

Pitääkö verkkosivut rakentaa kokonaan uudelleen tekoälyä varten?

Ei yleensä tarvitse.

Jos sinulla on jo selkeät, toimivat verkkosivut, olet todennäköisesti tehnyt paljon oikeita asioita.

Googlekin korostaa, että sen tekoälyhakutoiminnoissa tavalliset hakukoneoptimoinnin perusasiat ovat edelleen tärkeitä. Mitään erityistä tekoälylle tarkoitettua teknistä kikkaa ei vaadita.

Ja tämä on hyvä uutinen pienyrittäjälle.

Sinun ei tarvitse juosta jokaisen uuden teknisen villityksen perässä.

Sen sijaan voit katsoa nykyisiä verkkosivujasi asiakkaasi silmin.

Jos olet hieroja, kerrotko sivuillasi vain hierontamuodot vai myös sen, millaisissa tilanteissa asiakkaasi yleensä hakeutuvat hierontaan?

Jos olet valmentaja, ymmärtääkö uusi kävijä, millaisissa elämäntilanteissa voit auttaa häntä?

Jos olet konsultti, kerrotko palveluistasi vain alan ammattikielellä vai myös asiakkaasi ymmärtämällä tavalla ja sanoin?

Pienilläkin sisältömuutoksilla voidaan tehdä verkkosivuista hyödyllisempiä.

Tekoälyoptimointi ja hakukoneoptimointi kulkevat yhdessä

Hakukoneoptimointi eli SEO auttaa verkkosivujasi löytymään hakukoneiden tuloksissa.

Tekoälyoptimoinnissa eli GEO:ssa huomioidaan lisäksi se, miten tekoälypohjaiset palvelut löytävät ja käyttävät verkkosivujen tietoja vastauksissaan.

Näitä ei kannata ajatella kahtena täysin erillisenä maailmana.

Molemmat hyötyvät laadukkaasta sisällöstä, selkeästä sivurakenteesta, toimivasta tekniikasta ja luotettavista tiedoista.

Tekoäly voi myös nostaa esiin yrityksen, jota asiakas ei olisi muuten osannut etsiä.

Mutta tässä on tärkeä muistaa yksi asia.

Tekoäly ei lupaa tuoda asiakkaita eikä verkkosivujen näkyvyyttä voi hankkia pelkällä optimoinnilla.

Tekoälypalvelut valitsevat lähteensä ja muodostavat vastauksensa omilla tavoillaan. Kaikki vastaukset eivät edes sisällä yrityssuosituksia tai linkkejä.

Hyvin tehdyt verkkosivut voivat kuitenkin parantaa mahdollisuuksia tulla löydetyksi silloin, kun palvelusi on kysyjälle merkityksellinen.

Sinun ei tarvitse olla kaiken yrittäjä

Tämä on mielestäni yksi tekoälyoptimoinnin mukavimmista puolista.

Pienyrittäjän ei tarvitse yrittää miellyttää kaikkia.

Jos olet hyvinvointivalmentaja, sinun ei tarvitse olla oikea valmentaja jokaiselle ihmiselle.

Jos olet hieroja, sinun ei tarvitse tarjota kaikkia mahdollisia hoitomuotoja.

Jos olet verkkosivujen tekijä, sinun ei tarvitse tehdä verkkosivuja kaikenlaisille yrityksille.

Voit keskittyä niihin ihmisiin, joita oikeasti haluat auttaa.

Kun verkkosivusi kertovat selkeästi omasta osaamisestasi, toimintatavastasi ja asiakkaistasi, sekä ihminen että tekoäly voivat saada paremman käsityksen siitä, kenelle palvelusi sopii.

Kyse ei ole vain näkyvyydestä.

Kyse on myös siitä, että oikeat ihmiset löytävät oikeiden palveluiden äärelle.

Mistä pienyrittäjän kannattaa aloittaa?

Ennen kuin hankit uuden tekoälyoptimointipalvelun tai alat muuttaa koko verkkosivustoasi, tee pieni harjoitus.

Asetu asiakkaasi asemaan.

Mitä hän kysyisi tekoälyltä silloin, kun hänellä on ongelma, johon sinun palvelusi voisi auttaa?

Ei siis sitä, millä hakusanalla haluaisit itse löytyä, vaan sitä, mitä asiakkaasi oikeasti miettii. Voit kysyä ystävältäsi tähän myös apua.

Kirjoita muutama tällainen kysymys muistiin.

Käy sitten omilla verkkosivuillasi ja katso, löytyykö vastauksia.

Jos ei löydy, olet jo löytänyt hyvän aiheen seuraavalle blogikirjoitukselle tai palvelusivun täydentämiselle.

Voit myös kokeilla kysyä tekoälyltä, millaisia ratkaisuja se ehdottaa asiakkaasi tilanteeseen. Saatat huomata jotain kiinnostavaa siitä, miten palveluasi etsitään ja millaista tietoa asiakkaasi kaipaa.

Yksi harjoitus ei tietenkään kerro, miten yrityksesi näkyy kaikissa tekoälyhauissa. Se voi silti auttaa katsomaan omaa yritystä uudesta näkökulmasta.

Uusi ystäväsi, joka tuo asiakkaita luoksesi?

Tekoälyä voi ajatella uudenlaisena assistenttina.

Asiakkaalle se on apulainen, joka etsii tietoa, kokoaa vaihtoehtoja ja auttaa tekemään päätöksiä.

Pienyrittäjälle se voi olla uusi mahdollisuus tulla löydetyksi.

Parhaimmillaan tekoäly yhdistää ihmisen, jolla on tarve, ja yrittäjän, jolla on siihen sopiva ratkaisu.

Mutta tekoälykään ei voi kertoa yrityksestäsi kaikkea olennaista, jos et itse kerro sitä verkkosivuillasi.

Siksi hyvä lähtökohta on edelleen hyvin yksinkertainen:

Kerro selkeästi, kuka olet, mitä teet ja miten voit auttaa.

Siitä hyötyvät asiakkaasi, hakukoneet ja tekoäly.

Ja ehkä seuraavan kerran, kun joku kysyy tekoälyltä apua juuri sellaiseen ongelmaan, jonka sinä osaat ratkaista, myös sinun yrityksesi voi tulla vastaan.

Tarvitsetko apua verkkosivujesi näkyvyyden kanssa?

Sarenia auttaa yksin- ja pienyrittäjiä rakentamaan ja kehittämään verkkosivuja, jotka tuntuvat omilta, palvelevat asiakkaita ja ovat helposti löydettävissä.

Autan WordPress-verkkosivujen, hakukoneoptimoinnin ja tekoälynäkyvyyden kanssa. Myös silloin, kun haluat keskittyä omaan työhösi etkä kaikkeen tekniseen sälään.

Tutustu Sarenian tekoälyoptimointiin ja katsotaan, mitä juuri sinun verkkosivujesi kannattaisi kehittää.

Ota yhteyttä ja jutellaan lisää.

Tekoälyoptimointi tuo asiakkaita luoksesi